Política de Datos Personales

1. Información que Recopilamos

En Plaza Vea, recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Crea una cuenta en nuestro sitio web
• Realiza una compra o transacción
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Participa en promociones o concursos
• Se comunica con nuestro servicio al cliente

La información que recopilamos incluye, pero no se limita a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, información de pago y preferencias de compra.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Procesar y completar sus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas
• Personalizar su experiencia de compra
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra plataforma

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de información sensible y mantenemos bases de datos seguras con acceso restringido.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesadores de pago, empresas de envío)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales con su consentimiento explícito

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Datos Personales en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con una fecha de actualización revisada.